多开翻译器下载与安装：Windows 和 Mac 版

系统要求

• Windows：64 位的 Windows 10 或 Windows 11。
• Mac：Apple Silicon 芯片（M1 及以后）。Intel 芯片的 Mac 暂不支持。
• 内存：按实测，每条在线会话大约占用 200 到 300 MB，消息多的账号更高。同时在线 20 个账号，建议 16 GB 以上内存。
• 网络：能访问所用的聊天平台。需要代理的账号，在会话里单独配置出口代理。

在 Mac 上不确定芯片类型时，打开「关于本机」查看，芯片一栏写着 Apple M 开头的就是 Apple Silicon。

下载和安装

1. 在官网首页或本页底部点击「下载 Windows 版」或「下载 macOS 版」。
2. Windows：运行下载的安装程序，按提示完成安装，桌面和开始菜单会出现图标。
3. Mac：解压下载的压缩包，把应用拖进「应用程序」文件夹，再从启动台打开。
4. 首次打开后输入员工账号和密码登录。还没有员工账号时，先完成下一节的准备。
5. 登录后在工作台选择平台，点击「新建会话」，按平台页面提示登录聊天账号。

准备员工账号

客户端只接受员工账号登录。团队的管理员先在官网注册并登录管理台，在「员工」页点击「新建员工」，给每个使用客户端的人建一个账号，再把账号和初始密码交给本人。

团队按端口计费时，管理员还需要给员工分配端口，员工才能启动会话。端口数等于这位员工可以同时在线的账号数。

以后怎么更新

有新版本时，客户端状态栏会显示可更新的版本号。点击后开始下载，下载完成并校验安装包后，点击「重启更新」，客户端关闭并装上新版本。也可以随时点击状态栏的版本号手动检查。

更新只替换程序文件。本机的会话、聊天账号的登录状态、快捷回复、客户画像和翻译设置都保留，更新后直接继续使用。从官网重新下载安装包覆盖安装，效果相同。

换电脑和卸载

会话数据保存在本机。换电脑时，新电脑上的客户端是空的，聊天账号需要重新登录；团队开通了云端环境的，可以把已登录的会话上传后在新电脑上恢复，免去重新扫码。

卸载程序本身不会退出聊天账号在平台上的登录。交还电脑前，先在客户端里删除会话，或在手机上移除对应的已关联设备。

常见问题